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小米YU7GT上市后出现转单现象,商家以返现5000元吸引下单,废单激活成营利手段。

摘要: 小米YU7 GT上市后,二手平台出现大量“转单”广告,商家宣称通过其提供的“废单”账号下单,提车后可返现5000元,所谓“废单激...
小米YU7 GT上市后,二手平台出现大量“转单”广告,商家宣称通过其提供的“废单”账号下单,提车后可返现5000元,所谓“废单激活”,是指利用原车主弃单后无法退还的2万元定金,通过系统操作实现“交一退一”,商家从中截留部分资金并返现给新买家,官方虽承认存在“废单激活”政策,但强调返现属于个人行为,不提供保障,该模式涉嫌违规,消费者需警惕资金风险。

小米YU7 GT上市掀起“转单潮”:商家喊出“下单返现5000元”,“废单激活”成车商牟利新招

随着小米跑车级SUV YU7 GT在5月21日晚间正式发布,这款售价定格在38.99万元的新车瞬间点燃了市场热情,在消费者蜂拥下单的同时,一股“转单”暗流开始在二手交易平台涌动,蓝鲸新闻记者调查发现,不少自称车商或黄牛的卖家打出“下单返现5000元”的旗号,甚至宣称这是一种“四方共赢”的操作模式,这套玩法看似诱人,但背后是否合法合规,仍有待打上一个问号。

下单就能省5000?黄牛盯上YU7 GT订单

在各大二手平台上,以“YU7 GT转单”为关键词搜索,画面里顿时跳出密密麻麻的帖子,这些卖家通常会在商品详情页醒目地标注:“官方渠道,支持转单”“通过我下单,提车后返现5000元”等字样,记者随机联系了几位商家,试图一探究竟。

一位卖家热情地解释起操作流程:买家只需要使用商家提供的一个所谓“废单”账号,在小米汽车APP内完成下单流程,等车辆顺利提走之后,商家便会返还5000元现金,通俗来讲,原本需要支付的2万元定金,经过这一番操作,买家实际只需掏出1.5万元,商家还再三强调,这种模式下购得的车辆依然属于一手现货,购车时登记的也是买家本人的信息,因此完全算得上官方许可的合规路子。

当被问及这笔返现究竟从何而来时,一位资深车商向记者透露了内情,原来,小米汽车内部存在一个叫作“废单激活”的政策,原车主在早期下单后如果决定弃购,其2万元定金会被平台锁定,无法退返,但根据规则,如果该原车主名下的账号被用来下了一台新车并获得锁单确认,那么之前那个废弃订单对应的押金就可以启动“交一退一”的退款流程,说白了,就是拿旧订单的退款来填补新订单,商家从中截留部分资金,并拿出其中的5000元返还给新的购车者,作为变相的“优惠”。

为了赢取记者信任,该商家甚至出示了一张与小米店内销售人员的微信聊天截图,截图内容显示,这种做法并非眼下才冒出来,早在小米新SU7上市时,就有车主这么操作过——只要那位用户决定购买一台SU7,原来YSUV7的定金立刻就能原路返回,商家对此信心满满,声称“我们已经这么操作过无数回了,真的没有任何风险漏洞”。

“四方共赢”的废单生意经:止损、省钱、搭桥、冲业绩

结合记者进一步收集的信息不难发现,所谓“废单”,主要指的是那些前期已经支付了定金却最终放弃提车的历史订单,由于小米汽车规定,一旦客户在系统内完成锁单程序,2万元定金便不予退还,对着一笔“甩不掉”的巨款,部分陷入纠结的用户就只能想方设法寻求变现。

而目前市场上存在的“废单”有两种常见来源:第一种是那些原本已经下定,但因为个人财务变化或换购计划改动而决定弃车的消费者,愿意折价出让订单来尽可能地收回部分成本;第二种则是前期抢单期被黄牛或车贩子提前囤积的预留配额,眼见热度可以变现,他们也顺势拿出来转手。

“这算盘打得很明白”,一位资深车商给记者算了笔账:“原来2万块钱全泡汤的原车主,现在能拿回一大部分;新买家直接省下5000块;而我们车商在中间也吃一笔差价,顺带小米的销售还能拿到一块额外的业绩考核,这件事说起来,真是个四方全赢的局面。”为了让买家对这个返现承诺更有把握,不少车商还表示可以另签一份正式的购买协议,记者也从其中某商家那里拿到了一份题为《小米汽车锁单代购优惠协议》的材料,上面清清楚楚写明了交易标的、双方的责任以及各种违约条款。

商家私底下也悄悄叮嘱,“咱们这个事,暗地里占点便宜就好,可千万别到处乱说出去。”

官方确有“废单激活”举措,但返现纯属个人行为不兜底

这套能够“用旧单折抵新单”的关键机制——到底是不是商家信口开河?蓝鲸记者以普通询价者的身份,联系了多位位于不同门店的小米汽车销售,取得了第一手的核实信息,受访销售纷纷表示:“小米确实有这么一项引导操作的政策在。”但也有销售特别提醒:“如果哪天你准备下单了,最好提前跟我说一声,我会帮你确认一下对方手底下到底存不存在真实的废单,防止万一撞到骗子。”

具体到钱款的流向,另一位销售更加细致地给记者作了解释:“说白了,那个‘废单激活’动作,最终是系统操作后把自己定金退还到原车主名下账户上的,这笔钱并不会直接打给那个当中间人的车商,可是,对方能不能说到做到,把其中的5000块钱实打实再返给买家,我们这个层面是管不到的,也不涉及到这笔交易的开票或背书环节。”

从几位工作人员的口中我们可以勾勒出事实全貌:“废单激活”这件事确实客观存在于小米售后服务体系中,官方还会在一定程度上出资帮助下单方核算其是否确实手握废单权限,防止有人在里面搞诈骗,轮到那笔承诺的返现5000元能不能如期兑现,就得靠购车者自担风险,小米不作任何打包票的担保,说白了,这一过程触及消费者个人之间的私下转账,缺乏官方金融机构或其他公信平台的防护网。

发布会热浪引冲动购车,“转单”潮如何见招拆招

YU7 GT一夜之间在市场上获得的热度毫不夸张,单看其具有破百公里仅需若干秒的潜能、配合整套碳陶刹车系统以及全方位电子限滑差速器等高端配备,自带不少颜值与新潮噱头,上市后,蓝鲸记者在小米直营店实地采访时看到,展车周围围着不少消费者,对其车内精巧的机械式多重安全开门机构颇为认可,一位销售告诉媒体记者,从发布会当天晚上到第二天午后,试驾时段几乎填满。“我是提前几周开放预定时留名额,好不容易这两天周内人稍微少点才约上,否则周末名单早就排到一天开外。”

各大社交平台中,“已锁单”的消息井喷涌出,但也难免出现少许失落的发言,有车主称:“下定时一时脑热点了准现车,准现车根本撤不掉,现在就想着至少把单子转运给有刚需的朋友。”事实证明,每次新车的新发售氛围极易助长下单决策的冲动,导致一些消费者挂上付款小票后反应过来与自己需要的配置不对接甚至超支预算,于是便逼出了“通过商家账户对接废单来出让”的市场,虽然这样确实对已“套牢”的人群来说无异于一根稻草,但风险也难以装作不清楚。

行业观察人士指出,“废单激活”政策的推启动机本是方便客户线下在已有预定的前提下改颜色、换配置,使其更理性地完成消费,但眼下被二手贩子拿来当作一种剥削式套利的方案——这种交易的核心环节,仍然是个体间的民间约定,万一买家钱款没直接打进商家手中被黑提,那么轻易想凭借口头“四方共赢”的说辞讨回,可能就投诉无门,要想在市场买卖中既能吃到省钱的红利,又能牢牢锁死交易安全性,理性喊停即时冲动、多查阅官方条例,才是正经有效的功夫。