央视调查揭露直播短视频带货乱象:部分商家利用AI伪造专家形象,虚假宣传“医用级”等噱头,误导消费者购买普通产品,山东省市场监管部门已查处相关违法宣传行为,罚款10.5万元,专家指出,平台审核不严助长乱象,国家正加强监管,要求标注AI内容、压实平台责任,推动合规广告时代到来。
在当下,直播带货与短视频营销已经成为拉动消费增长的主力军,随着这一模式快速膨胀,隐藏在屏幕背后的虚假宣传与夸大其词的营销手段也正逐步暴露在阳光之下,央视调查就撕开了这场狂欢中的一个真实悲剧:部分商家正利用AI伪造专家、拿“医用级”当作噱头卖货,而消费者则在频频踩坑。
山东省市场监管部门查处了一波离谱的违法宣传行为,一位带货主播在直播间售卖所谓“医用级”洗脸巾,表情真诚,口号响亮:“没啥添加剂,也没荧光剂,敏感肌肤放心用!”听起来似乎是对宝妈群体和敏感肌人群的真诚福音,济南市高新区市场监管所执法人员韩玉却点破真相:真正打着“医疗器械”标签的产品,是要先经过广告审查机关备案才能公开宣传的,这位主播在未经任何合规流程的情况下乱标“医用级”二字,违背了《中华人民共和国广告法》**第四十六条的明确规定。
更加令人唏嘘的是,实际鉴定结果证明,那些所谓的“医用级”洗脸巾在严格意义上根本不够格,但架不住,主播在直播间一张嘴上交了数万单的真金白银,直到被查出,平台才面对巨大的监管压力。
普通饮料吹成“神药”,谁在给食品贴医疗标签?
这还不是个例,在重金打造的光鲜氛围里,一款仅有益生菌成分的固体饮料也是如此操作,该产品无“蓝帽子”标识,既不能打减肥口号,也没医药物资序列,但为了更好卖货,主播向观众承诺:不仅能对抗幽门螺杆菌,还能调理胃炎、胃溃疡,好家伙,一口下去像是吞下了整个消化道治疗大全,可惜观众以为买了能治病回家的是“良药”,结果吃下去的只是糖粉末的普通饮料。
山东省市场监管部门直接对症下药:认定该商家违反相关规定,罚款总额达到10.5万元,看似痛快惩戒,但仍有大量类似操作在平台持续运转,仍然有不少消费者在不知不觉中上当。
AI伪造“假专家”,一句话骗几千单?“变身”大师背后全是伪科学
你可能看到过一个画面:一位德高望重的学术大咖用满面慈祥的眼神对着一款压片糖果竖起大拇指,可你没发现,人上镜头时嘴巴动作、眼神气流都不太自然?这不是因为他的演技在下降,而只是因为他根本就是“虚拟货”。

广东佛山南海区相关单位执法队员谢宇奇披露,有人在短视频过程中用AI批量合成内容,把一个事实上的权威专家——温铁军,投射到一个虚拟人身上,“推荐”所谓高科技礼品,该人工智能产物靠眨眼频、语气节奏、光学辅助角色构建完全替代真人授信,毫无授权程序也没法通过官方验证,这一动手脚,不止误导消费者,还一度蒙蔽平台流量池审核机制,大批高仿行骗视频最终才被抓现行。
消费者心中的“灰色雷区”

作为网络购物最终承受者,多位市民向维权部门说出了扎心的体会,市民金女士坦诚:“一刷到立马见效这类讲医疗作用的广告,我都会放个心眼。” 而高先生更担忧起长辈——稍不留神就会相信手机里不断蹦出的“变相广告”,“对于分辨力不好、技术常识不多的老人,一键下单真是拦都拦不住。”
这些年互联网广告风生水起,因为其极大的变化性和覆盖能力,早已不比传统的线下提示牌相似,广告埋入网购详情页、头部博主种草动向,更恐怖的是,一步步闯入AI短视频里那些形似新闻报点和真人座谈的情境,无形之间把假话变出真效果。

平台不作为助长弄虚作假?行业执法亮利剑
国家正频频亮出重拳,日前,中央财经大学市场监管法律研究中心主任刘双舟分析道:从当前法律体系入手,这些带货平台的操控者理应实施更密集的覆盖扫描,而那些事后才慌忙漏出漏洞或被消费者举报的平台,显然很多工作还没百分百到位,“每个平台都应该强制推行审核、封禁机制,以防同类事件继续。”他表示。

对于这样的情况,市场监管总局广告监管司监督处处长唐可昕特别补充市场监管部的新常态动作——下一步将从关键环节发力,全面压实平台方案设计制造连接、小视频传送创意产业链的权利义务,“迫使他们在发起文本、合成画面与构建个性化广告的过程中杜绝带欺诈倾向的设计,一点滴规范公开信息合规流向世界。”
关键词标注整治上线,合规广告时代拉开序幕

更希望行业维持生态净化的,是政策的真正落实,不单只查个别案件,中央网信办早就动手更新行业标注标准:要求在影视创意类、AI产经类、社交带货背景广告共六类信息里呈现清晰原注,平台从此不能靠“转发了再说是否有真相”对付监控;顾客在审视长视频封面之前,有没有标示“AI内容”“内容虚构”的信息框,都成为了关键。”
这套公示包装规约恰恰正在还知识传播一点纯粹,在这个每年成千上万条信源冲击互联网腹膜的时代,大家都只希望能清清楚楚看到:哪句是真的,谁在悄悄带货。
