塔吉特（Target）为扭转长达数年的销售颓势，正式任命前沃尔玛高管杰夫·英格兰为全球供应链与物流首席官，旨在解决门店货架缺货等核心问题，此次人事任命标志着塔吉特在供应链端打响“翻身仗”，新任CEO菲德尔克已推出60亿美元投资计划，重点升级库存系统与配送效率，并设立“收货中心”优化进店节奏，公司同时降价3000种商品并追加10亿美元投入，力图重振业绩，市场正密切关注即将公布的2025年第一季度财报，检验改革成效。
在零售业的寒冬中，塔吉特（Target）终于打出了一张关键牌，为了扭转长达数年的销售颓势，并解决困扰已久门店货架缺货的“老大难”问题，这家美国零售巨头于周二正式官宣了一项重要人事任命：前沃尔玛（Walmart）高管杰夫·英格兰（Jeff England）将出任全球供应链与物流首席官，这一任命预计于5月31日正式生效，标志着塔吉特在供应链端打响了“翻身仗”的关键一枪。
英格兰的履历在零售业界堪称亮眼，在加入塔吉特之前，他担任建材分销商QXO的供应链主管，更值得关注的是，他曾在全球零售霸主沃尔玛供职近二十年，并一路晋升至供应链高级副总裁的高位，在沃尔玛的历练中，英格兰不仅对企业级供应链的搭建与运营有着深刻理解，更在自动化技术、工程实施及企业管理方面积累了极其丰富的实战经验。
塔吉特首席执行官迈克尔·菲德尔克（Michael Fiddelke）在声明中高调评价了这位新帅，他指出，英格兰在运营、工程、技术以及自动化领域的深厚造诣，正是塔吉特当前打造无懈可击客户体验所亟需的那种核心资产，在新岗位上，英格兰将全面主导塔吉特的供应链布局，重点推动商品从仓库到门店的提速与精准化，力求将“想要就有货”的体验兑现为现实。
值得一提的是，英格兰并非“空降”接替外援，他之前负责此项业务的，是公司内部的资深元老——自2022年起一直主管供应链的格雷琴·麦卡锡（Gretchen McCarthy），麦卡锡将在新岗交接之后，继续以战略顾问的身份留任至今年8月，以确保供应链的指挥棒平滑传递,不会因人事变动而影响业务运转的稳定性。
双线作战：深陷困局与激进改革并行
英格兰上任的时间窗口无疑是紧迫的，塔吉特目前正经历着母公司历史上少有的连续低迷期：公司已经连续13个季度交出了令人失望的销售成绩单，线上与线下均表现出增长疲软甚至下滑的趋势，尤其是在后疫情时代的消费震荡中，塔吉特的门店出现了反复的补货节奏不稳，货架缺货情况频频发生,直接降低了消费者的购买决策。
对此，在今年2月正式接过首席执行官权杖的菲德尔克，已明确将“回归零售基本盘”视为头号任务，他直言，提升门店的全渠道体验，特别是货架在可见商品的触达效率是当务之急，就在今年3月，菲德尔克对外宣布了一项高达60亿美元的中期投资计划，重点覆盖库存系统的智能化、门店沉浸式体验的升级以及配送时效的提升,这些都是剑指供应链核心的多维策略。
近段时间塔吉特已经在“供应链施政”中踏出了敢于实验的脚步，上个月末（4月底），其在休斯顿开设了公司的首个“收货中心”——这种上游仓库并不承载传统配送中心的全面功能，而是起到一块缓冲硬盘的作用：避免供应商的库存大批量径直涌入门店与大型配送中心，防止过度拥挤导致的效率堵塞，这种方法既降低了库存消耗,也能提速货品进店节奏。
在更大范围的政策布局上，塔吉特不仅仅在供应链问题上做文章，市场及消费端也是一场血拼：前不久，公司宣布将旗下约3000种商品进行降价处理，试图重燃大众消费的热情，而在更大的资金注入层面，塔吉特此前已宣告追加投资10亿美元，全部投入到商品的供应链升级、技术中台的系统改造以及门店体系运转强度的加强中，显然，对于这场“扭亏为盈”的自救行动,塔吉特投入的是魄力与重金。
业绩大考在即，市场屏息以待
虽然各项调整已紧锣密鼓地上马，但市场的反馈还在走过合验证期，本周三，即新任命预告之后的第二天，塔吉特将正式对外披露2025年第一季度的财务成绩单，对于才就位不久的新任首席执行官菲德尔克来说，这是向资本市场交出首份成绩单的时刻,也是那些期待改革即刻见效的投资者们的注目焦点。
在零售洗牌加速、传统巨头与零售电商竞赛愈发激烈的背景下，有英格搭建、有预算护航、有执行维续扭转，塔吉特的牌面虽然在成本及供应链恢复上仍有压力，但也得到了短期与长期的双向呵护，接下来行业的复盘重心，将不再仅止于库存策略的数理改进，风向已向体验端口转移，谁能拥有高度灵活、快速反应的物流动脉级与直觉互补型的全链路体系,就能抢占一份高黏性的消费者订单。
这场人事任命背后，或许是一场风暴来临的前奏，而从人事安排到消费者走进门店伸手一拿货满不见底，结局距离塔吉特交出标准答案还有一段激流之旅，身处关键窗口期、多方承压的塔吉特能否逆势突围，就要看供应链这张底牌,能否真正打得出山。