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小米大家电因质量问题被消费者诉至法院。

摘要: 近年来,小米在家电领域的市场扩张引发了与公牛、奥克斯、美的等传统品牌的密集专利诉讼,小米多次成为被告,尽管小米通过挑战对手专利有...
近年来,小米在家电领域的市场扩张引发了与公牛、奥克斯、美的等传统品牌的密集专利诉讼,小米多次成为被告,尽管小米通过挑战对手专利有效性进行反击,但“侵权”标签对其品牌形象构成潜在风险,面对激烈的市场竞争和公众质疑,小米正加速从依赖代工转向自主创新,力图在家电领域站稳脚跟,实现长远发展。

5月21日和22日,公牛集团在杭州中级人民法院向小米提起了两起专利侵权诉讼,从起诉对象来看,公牛几乎把小米的产品链条“一锅端”了:涵盖了核心品牌方小米通讯、生态链企业青米科技、线下渠道商浙江博易通信器材,以及线上电商平台浙江天猫网络,这种“拉网式”的起诉策略,显示出公牛并不打算给小米留下任何回旋余地。

这并不是个例,5月25日,同样在杭州中院,小米再次站上被告席,这次起诉方换成了空调品牌奥克斯,而把时间再往前推,4月10日,小米还曾与曾经的“盟友”美的对簿公堂,案由同样是专利侵权,从当年以“颠覆者”姿态闯入家电行业的新生力量,到如今被各大厂商盯上的“公敌”,小米在家电领域的存在感越来越强,但竞争压力也随之水涨船高,更棘手的是,专利侵权极易引发公众道德层面的评判,对小米而言,打赢官司和赢得消费者的信任同样重要。

专利战背后的攻守之道:既是被告,也是挑战者

尽管在这一波诉讼中,小米总是以被告身份亮相,但它并非一直被动挨打,举个例子,针对公牛的起诉,小米生态链企业青米科技近期已向国家知识产权局对公牛的三项专利发起了四次无效宣告请求,实用新型专利ZL202220107452.X被两次挑战,最后一次口头审理听证于5月12日举行,值得注意的是,该专利此前已被其他自然人提起过无效请求,国家知识产权局曾作出部分无效的决定。

在商业领域,向对手的专利发起无效挑战,已经成为一种常规竞争工具,企业的核心目的,要么是清除对手的垄断壁垒,要么是为自己解除侵权风险,扫清市场障碍,而申请专利无效最常见的理由,就是质疑其缺乏新颖性或创造性,戴森最近有两项外观专利被裁定无效,申请者正是其小家电领域的强劲对手追觅科技。

海外市场同样上演着类似的戏码,2022年4月,荷兰电信集团(KPN)在德国杜塞尔多夫地区法院指控小米部分智能手机侵犯其欧洲专利EP 2291 033,小米随即在同年10月,向慕尼黑联邦专利法院提起针对该专利的无效诉讼,专利因缺乏创造性被宣告无效,小米不仅赢得了诉讼,还成功逃脱了对手在欧洲市场的打压。

小米显然深谙此道,在家电领域,它早已多次主动发起对竞争对手的专利挑战,除了公牛,接下来与小米对簿公堂的奥克斯,也遭遇过同样的“反制”,今年3月9日和12日,北京小米电子产品有限公司及小米通讯技术有限公司,先后向宁波奥克斯电气和奥克斯空调发起四次无效宣告请求,针对的是三件空调实用新型专利。

当小米试图打破对手专利壁垒时,其他家电企业也在以同样的方式予以回击,今年3月,“美的系”企业广东美创希科技对小米的一件名为“智能家电控制方法、装置及终端”的专利提起了无效宣告,该专利由小米科技在2014年申请。

种种迹象表明,小米与同行之间的诉讼战,攻守态势并不固定,双方都希望保护好自己的“一亩三分地”,专利战看似讲道理,实则手段并不温和。

从合作伙伴到诉讼对手:昔日盟友缘何倒戈?

回溯小米入局家电行业的初期,许多传统品牌并未将其视为严重威胁,至少在公开场合仍保持着表面的和气,比如公牛,与小米之间早有交集,但一直以来都保持着适度距离,2014年,小米在布局智能插座时曾找到公牛,希望它能做代工,但被公牛婉拒,公牛董事长阮立平后来说:“我们有个习惯,如果合作中学不到东西,就坚决不做,只为了赚点钱,对我们没意义。”他后来也承认,小米智能插线板的发布,让公牛对用户的人群定位有了更清晰的认知:“小米的做法给了我们很大的启发。”

相比之下,美的与小米的关系曾更加紧密,2014年,美的向小米集团定向增发5500万股,总额12.66亿元,小米借此持有美的1.29%的股权,美的也投资12.73亿元购买小米股票,双方交叉持股,试图在移动互联网时代深度绑定,当时,这被称为年内最大的跨界合作,即便2018年小米上市破发,美的也没有马上套现离场。

但曾经一起“患难”的盟友,如今也已分道扬镳,去年,两家公司相继清空对方股票;今年,双方又因专利战对簿公堂,据相关报道,美的一口气向小米提起多项专利侵权诉讼,三项案件合计索赔超过6500万元,美的董事长方洪波去年在回答投资者提问时坦言:“战术上我重视小米,但战略上我并不怕小米进来,很久以来,家电行业格局固化,大家相安无事,小米入局带来挑战也是好事,我们做了三份研究报告,光内容就有十几万字,一直在研究和学习。”但如今,“研究”已经变成了“诉讼”。

无论是公牛、奥克斯还是美的,它们如今不惜动用法律武器去遏制小米,核心原因只有一个:小米带来的市场份额挤压已经难以忽视。

小米并非普通的家电新玩家,它拥有更强的品牌溢价、完整的智能生态协同能力,同时不畏惧价格战和营销战,更重要的是,小米拥有一套高粘性的会员体系,用户一旦选择了小米智能家居中的任何一件产品,就可能陷入“米粉”效应,忠诚度远高于传统家电用户,但这种生态闭环,恰恰也给传统厂商们带来了极大压迫感。

小米也有自己的短板:制造底子薄,传统家电品牌几十年的积累不只是规模和口碑,还有无数的发明专利和外观专利,小米想突破这道防火墙,必然要直面诉讼与无效挑战并存的博弈,这或许就是每一个“挑战者”与“守擂者”之间的宿命。

在消费战场之外,还得为过去“补课”

虽然专利挑战和侵权诉讼在今天已经是商业竞争中的常规动作,但在普通消费者的语境里,“侵权”二字依然带有强烈的道德色彩,很容易与“抄袭”、“模仿”画上等号,小米在汽车业务上就是这么吃亏的,从小米SU7到小米YU7,外观设计没少引发“抄袭”质疑,网络上流传着这样一个讽刺段子:“为什么法拉利车头那么长?因为里有机头(V8发动机),那为什么小米YU7车头也那么长?因为法拉利那样。”

“抄袭”的标签一旦影响消费者最终决策,对品牌价值的伤害就难以挽回——尤其是当小米还想继续冲击高端市场时,这根刺就越来越扎眼,家电业务也是一样,格力电器董事长董明珠不止一次公开叫板小米,斥其为“骗子”和“小偷”,虽然截至目前,没有任何法院或权威官方认定过小米窃取格力的核心技术,但这种反复的指控无形中已经在影响大量消费者对小米家电的印象。

在早年营收增长和生态繁荣的需求驱动下,家电台对于小米只是生态链的“一环”,但如今,它的战略地位已被拔高到了和手机、汽车并驾齐驱的位置,面对持续的质疑声浪,小米已经无法再用“低评”来回避了,解决困局的方法其实明确:坚持自主创新,过去的小米生态产品中,大量是由代工厂负责生产和组装的,许多行业成熟技术几乎拿来即用,但自从小米开始自己建造空调、电视工厂,它就不得不把竞争对手们走过的漫漫研发路,自己再走一遍。

小米集团总裁卢伟冰去年在直播中坦言:目标是大到2030年,在家电业务做到中国头部——而这个“头部”,在小米的字典中,至少是行业前三,但纵观行业史,每一个领域前三名几乎都有大量核心技术本领在身,否则即便一时靠低价和营销把销量打出高光曲线,也无法稳固住长期的市场份额。

手机和汽车的弯道超车或许证明过小米的成长速度快,但家电这条“慢赛道”不允许太多取巧,如何不再依赖代工的“捷径”,回到研发本位,是小米必须要补齐的短板,长期主义的胜利,不会等待一个被烙上“靠侵权起家”标签的企业,消费者的耐心会递减,行业的风向,也终究转向创新与合规的底线。