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七大违规情形被披露,该投顾机构再次收到监管罚单。

摘要: 和讯信息科技有限公司因内控混乱、违规营销、人员无证荐股、投资者保护缺失等七大问题,被北京证监局责令改正并暂停新增客户6个月,此前...
和讯信息科技有限公司因内控混乱、违规营销、人员无证荐股、投资者保护缺失等七大问题,被北京证监局责令改正并暂停新增客户6个月,此前其上海分公司已被罚停12个月,“和讯系”面临至少半年的业务冰冻期,今年以来已有15家投顾机构领罚,行业从“流量变现”向规范运营转型已成必然。

北京证监局的一纸行政监管措施决定书,再次将老牌证券投资咨询机构——和讯信息科技有限公司推至风口浪尖,该公司因内控混乱、违规营销、人才管理失范等七大问题,被勒令“责令改正”并“暂停新增客户”长达6个月,值得注意的是,这已是“和讯系”年内第二次收到监管重罚——就在一个月前,其上海分公司刚刚因更严重的违规行为被暂停新增客户12个月,两罚叠加之下,这家成立多年的投顾机构将面临至少半年以上、甚至更长周期的“业务冰冻期”,无法拓展任何新客源,生存压力骤然陡升。

北京证监局的处罚决定书详细披露了和讯信息存在的七大违规行为,涵盖了证券投资咨询机构展业过程中的诸多“痛点”,具体来看,这七条问题几乎条条切中行业顽疾:

合规风控体系形同虚设,公司对员工通过微信公众号、抖音、视频号、快手等热门平台进行营销或提供投资建议的行为几乎“失控”,没有建立有效的管理机制,更令人担忧的是,与第三方的合作、员工企业微信的使用,乃至对分支机构的管控都存在明显漏洞,合规培训流于形式。

人员执业管理极度混乱,多名根本不具备证券投资顾问资格的员工却向客户“指点江山”提供具体买卖建议,更有甚者直接在公众媒体上对某只具体股票的买卖做出判断,而这些所谓“投资顾问”给出的投资建议,常常缺乏基本的分析和逻辑依据。

投资者保护工作严重缺失,该公司在强调“卖者尽责”的投资适当性管理方面完全不到位,与第三方机构合作推广投顾业务时,行为极不规范,营销宣传中充斥不实和误导性信息,甚至暗含“变相承诺收益”的灰色操作,触碰监管红线。

该公司的“金投顾”软件终端也遭到监管点名,这款具备选股提示、买卖时机判断功能的软件,竟然从未向投资者揭示其固有限制和使用风险,也未说明数据来源和分析方法,专家指出,这类“黑箱”服务容易让投资者误以为软件能够提供“包赚不赔”的神准预测。

公司的高层管理也出现严重纰漏:不但聘任不符合任职条件的财务负责人,其合规负责人也未按时向北京证监局进行备案,针对这些乱象,和讯信息的总经理、合规负责人及合规部负责人三名高管同样被北京证监局出具了警示函。

“和讯系”的风暴潮:分公司刚挨重罚,总公司再遭补刀

此次处罚,最引人关注的莫过于其与上海分公司的叠加效应,仅仅在一个月前的4月7日,上海证监局就对和讯信息科技有限公司上海分公司开出了“责令改正及暂停新增客户12个月”的史上较严罚单,调查发现,该分公司为不具有证券投资咨询牌照的公司“挂靠”展业资质,还与非公司人员签署劳动合同并以“推广引流”名义分成其投顾业务收入,更恶劣的是,在该分公司被现场检查时,管理人员竟试图隐匿、篡改相关资料,性质极为严重。

业内人士分析,这相当于给和讯信息这艘庞大的“投顾之船”同时打破了发动机和导航系统——总公司和分公司被罚期叠加,相当长一段时间内不能发展任何新客户,按照监管要求,在和讯信息总部及所有分支机构的暂停新增客户期间,不得再签新单,甚至连“投资者教育”等名义变相荐股等变通方式也被彻底堵死,等待暂停期满后,公司还需要提交详尽整改报告,经监管验收合格后才可能恢复业务。

一位深耕行业的投顾机构总监此前对媒体指出,在股市行情回升、市场交投活跃的背景下,被暂停新增客户堪称最为严厉的处罚之一,这意味着公司几乎丧失“造血”能力,只能依赖存量客户安抚转化和降本增效勉强维持,然而存量客户的信任早已因违规行为而贬值。

行业惊雷:今年已有15家投顾机构接连领罚

和讯信息的遭遇,只是开年以来证券投顾行业监管风暴的缩影,据媒体统计,今年以来已有至少15家机构密集领到16张罚单,而其中被明确责令“暂停新增客户”的高达8家,天相财富、慧研智投、深圳市珞珈投资、上海凯石证券投顾、上海九方云智能科技有限公司、上海证券通等一批知名投顾公司均位列其中。

一家证券投顾机构的负责人反思道:“很多投顾乱象的核心症结在于,部分机构总把‘流量变现’和短期盈利放在第一位,却歪曲了服务本质和投资者权益保护,这实际上是经营理念出现了根本偏差。”也有学者对该现象进行更深层剖析:如今不少投顾机构的考核逻辑根植于“增量扩展”——主要关注新注册客户数、直播间的点赞与转粉率、话术中的转化率等显性成果,但对客户持仓收益率、客户长期留存甚至售后退款率几乎不测不问。

“一方面是机构在销售端极度贪婪,将投资者当做待割的韭菜;一旦赔了钱,投资者又找不到有效路径追责,内部又缺乏监督,导致违规风险与违法成本不成比例。”有业内专家表示,虽然近年来已有多家违规情节严重的投顾机构被暂停新业务甚至吊销牌照,而且监管正在步步收紧防线,但仍未能完全击碎某些机构“干了再说”的投机冲动。

换而言之,从顶层设计到终端纠错、从行政处罚到刑事追责的链条仍需进一步打通,唯有让“违规获利”成为一种极度高风险、低回报的选择,行业才能真正从流量收割的粗放式增长,转型为以客户真实需求、资产保值增值为锚点的专业化、规范化生态,这场对投顾乱象的集束打击,或将成为重塑行业秩序的一个标志性节点。